Fraktinformation

Vi levererar i hela Sverige. Här hittar du våra fraktsätt, kostnader och leveranstider.

Fraktsätt och kostnader

Till brevlåda/dörr

59 kr Fraktfritt över 699 kr

Leverans till din brevlåda eller dörr inom 1–4 arbetsdagar. Max 3 kg. Spårbart. OBS: Om paketet är skrymmande förbehåller vi oss rätten att skicka till ombud.

Hämtas på ombud

99 kr Fraktfritt över 699 kr

Leverans till önskat ombud inom 1–4 arbetsdagar. Spårbart.

Hemleverans större paket

199 kr Fraktfritt över 2 000 kr

Hemleverans till privatpersoner för paket upp till 35 kg. Leverans inom 1–4 arbetsdagar. Spårbart.

Hämta i butik

0 kr

Hämta varan i vår butik i Lund, Stora Södergatan 8. Vi meddelar dig när din order är redo att hämtas, vanligtvis inom 1–2 dagar. Butikens öppettider är måndag–fredag 11–18, lördag 10–15.

Leveranstider

Leveranstid: Vi skickar normalt varorna inom 1–3 arbetsdagar efter att beställningen mottagits, vilket innebär att du generellt får ditt paket inom 2–4 arbetsdagar. Varor som är slutsålda eller beställningsvaror kan ta längre tid att leverera.
Avisering: Innan leverans får du en avisering som anger var och när din beställning kan avhämtas eller tas emot. Hämta ut ditt paket i tid för att undvika extra kostnader.
Outlösta beställningar: Om en beställning inte hämtas ut från ombud tillkommer en avgift på 300 kr för hantering och returfrakt.

Moms och fraktvillkor

Alla fraktpriser inkluderar moms, som är densamma som för produkterna du köper. De flesta av våra produkter har 25 % moms, men vissa produkter har 6 % moms. Frakten som visas i kassan kan därför i vissa fall vara lägre än priserna ovan, om din varukorg består av produkter med 6 % momssats.

Ångerrätt och returer

Ångerrätt: Du har rätt att ångra din beställning inom 14 dagar. Kontakta oss på info@berntilund.se eller svara på din orderbekräftelse. Ange namn, adress, ordernummer och vilka produkter du ångrar. Returkostnaden står konsumenten för. Vid godkänd retur returnerar vi beloppet motsvarande orderns värde.

Reklamationer

Defekta varor: Vid defekt eller felaktig vara har du rätt att reklamera inom tre år från mottagandet. Vid godkänd reklamation ersätter vi med ny vara eller återbetalar beloppet. Vi står även för fraktkostnaden vid godkänd reklamation.
Färgåtergivning: Observera att färgen på produkter kan skilja sig från vad som visas på din skärm. För att vara säker på en färg rekommenderar vi att du beställer en mindre mängd eller kontaktar oss för mer information.

Fler frågor? Se våra vanliga frågor eller ring 046-15 20 20.